DUO Comprovado
Email e SMS com registo de cada envio.
Para organizações que enviam entre 25.000 e 100.000 emails por mês e não têm uma equipa dedicada ao envio. Campanhas e emails transacionais a partir do seu domínio, com registo de envio, entrega e abertura de cada mensagem. Desde 25 €/mês.
- Domínio autenticado com SPF, DKIM e DMARC
- Registo de envio, entrega e abertura
- 45 dias de garantia de reembolso
O que inclui
Tudo o que precisa para enviar, medir e provar.
Editor, entregabilidade, segmentação e resultados, numa só plataforma. O registo de envio, entrega e abertura está incluído em todos os envios, sem custo extra.
Editor visual
Mais de 60 modelos profissionais que adapta às cores, letras e logótipo da sua marca, arrastando os blocos. Pré-visualização em telemóvel e computador e editor HTML para quem prefere código.
Entregabilidade
IPs dedicados com reputação monitorizada, SPF, DKIM e DMARC configurados automaticamente e aquecimento progressivo de IPs para domínios novos.
Segmentação e testes A/B
Segmente por comportamento, dados demográficos ou campos personalizados, com listas dinâmicas. Teste assuntos, conteúdo, horário e remetente.
Identificador único por mensagem
Cada email tem um identificador único (UUID) que não pode ser alterado. É a base de todo o registo do DUO.
Arquivo pesquisável
Histórico detalhado durante 30 dias e agregado durante 18 meses. Pesquisa por UUID, destinatário, data ou assunto, com exportação em PDF ou CSV.
Automações, páginas de destino e API
Fluxos por comportamento do destinatário, páginas de destino ligadas às campanhas, relay SMTP, API REST e webhooks.
Prova de entrega
Quando dizem que não receberam, mostre quando enviou e quando foi entregue.
Data e hora exatas de cada evento, ao segundo. Os registos não podem ser alterados depois de criados e encontram-se em segundos por destinatário, data ou assunto.
O DUO Comprovado regista o envio, a entrega e a abertura de cada mensagem, e esse registo pode ser apresentado como evidência. Para prova de envio e de entrega selada com selo temporal qualificado, admissível em tribunal, o nível adequado é o DUO Registado.
Casos de uso
Quem precisa do DUO Comprovado?
Compliance e auditoria
Comunicações regulatórias, políticas internas, termos e condições, com arquivo automático e registo de abertura. Pronto a mostrar numa auditoria.
Marketing
Campanhas e newsletters enviadas a partir de um domínio autenticado, com resultados por campanha e registo de cada interação.
Notificações importantes
Prazos, alertas de conta e renovações, com registo de entrega e abertura para cada destinatário.
Recursos humanos
Alterações contratuais, políticas obrigatórias e comunicados de segurança, com registo de que cada colaborador recebeu e leu.
Parceiros e fornecedores
Notificações a fornecedores, parceiros e distribuidores, com arquivo e registo completo de cada comunicação.
Ordens profissionais
Convocatórias, circulares e comunicações estatutárias, com registo de entrega a cada membro e arquivo pesquisável.
Comparação
O DUO Comprovado e os outros níveis
Os níveis são cumulativos: cada um inclui tudo o que o anterior oferece.
| O que inclui | Comprovado | Verificado | Registado |
|---|---|---|---|
| Email e SMS a partir de domínio autenticado (SPF, DKIM, DMARC) | Incluído | Incluído | Incluído |
| Registo de envio, entrega e abertura de cada mensagem | Incluído | Incluído | Incluído |
| Editor visual, modelos, automações, páginas de destino e API | Incluído | Incluído | Incluído |
| Remetentes verificados (3 incluídos) e proteção anti-phishing do domínio | — | Incluído | Incluído |
| Logótipo da marca na caixa de entrada (módulo BIMI) | — | Opcional | Opcional |
| Selo temporal qualificado eIDAS em cada envio | — | — | Incluído |
| Prova de envio e de entrega admissível em tribunal (PT e UE) | — | — | Incluído |
| Arquivo das evidências durante 7 anos e verificação pública | — | — | Incluído |
| Como se paga | Volume mensal | Volume mensal | Pacotes de envios |
Perguntas frequentes
DUO Comprovado
O que costumam perguntar-nos antes de começar.
O DUO Comprovado tem valor em tribunal?
O DUO Comprovado regista o envio, a entrega e a abertura de cada mensagem, e esse registo pode ser apresentado como evidência. Para prova de envio e de entrega selada com selo temporal qualificado, admissível em tribunal nos termos do artigo 43.º do eIDAS, o nível adequado é o DUO Registado.
Posso usar o meu próprio domínio?
Sim. Pode configurar o seu domínio para enviar pelo DUO, com validação DNS (SPF, DKIM, DMARC) automática. A configuração demora menos de 24 horas e a nossa equipa acompanha o processo.
Como acedo ao registo e ao arquivo?
No painel da plataforma, com pesquisa por UUID, destinatário, data ou assunto. Pode exportar em PDF ou CSV, ou aceder pela API para integrar com sistemas de arquivo externos.
Os envios transitam para o mês seguinte?
Não. Os envios incluídos nos planos de volume mensal (DUO Comprovado e DUO Verificado) não transitam. Apenas os créditos do DUO Registado e do DUO SMS transitam durante 12 meses.
O que acontece se ultrapassar o volume do plano?
Continua a enviar, ao preço unitário do seu escalão. Não há bloqueios nem suspensões. Se o volume se mantiver acima, passa ao escalão seguinte, que tem preço unitário mais baixo.
Posso mudar para o Verificado ou o Registado mais tarde?
Sim. A mudança é imediata e sem perda de dados, configurações ou histórico de campanhas.
Existe garantia?
Sim. O DUO Comprovado tem 45 dias de garantia: se nesse período concluir que não faz sentido para a sua organização, devolvemos o valor pago.
Quer ver o DUO Comprovado com os seus emails?
Mostramos o envio, o registo de entrega e os resultados de uma campanha, numa demonstração de 30 minutos.