Sobre o DUO
Tornar a comunicação digital tão fiável quanto o papel.
O DUO é a plataforma de email e SMS da Sooma, uma empresa portuguesa de infraestrutura de comunicações digitais fundada em 2018, em Matosinhos.
A missão
A solidez jurídica do correio registado, no email e no SMS.
Durante décadas, o correio registado físico foi o único meio de comunicação com força probatória reconhecida. Caro, lento e dependente de papel, mas juridicamente sólido. A missão do DUO é trazer essa solidez para o email e o SMS, como base de todas as comunicações enviadas pela plataforma e não como um extra caro.
Organizações de todos os tamanhos merecem comunicar com a certeza de que cada mensagem tem registo de entrega e de abertura e, quando necessário, prova admissível em tribunal, sem complexidade técnica nem custos proibitivos.
Os princípios
O que guia cada decisão.
Integridade técnica
Só anunciamos funcionalidades que conseguimos demonstrar. Não prometemos o que não podemos cumprir.
Rigor legal
A conformidade com o eIDAS, o Decreto-Lei n.º 12/2021 e o RGPD é uma obrigação, não um argumento de marketing. Cada certificado é verificável durante todo o período de arquivo.
Simplicidade
A certificação digital é complexa por natureza. O nosso trabalho é absorver essa complexidade para que os clientes não a sintam.
Parceria de longo prazo
Acompanhamos cada implementação com a proximidade que os setores regulados exigem.
Segurança
Módulos criptográficos FIPS 140-2 Level 3, servidores na UE e encriptação em trânsito e em repouso, desde o primeiro dia.
Responsabilidade ambiental
Cada comunicação digital que substitui um correio registado físico é menos papel, menos combustível e menos emissões.
A história
De uma empresa de infraestrutura a uma plataforma certificada.
O DUO nasceu de mais de seis anos de operação de infraestrutura de email e comunicações digitais em Portugal, com os clientes mais exigentes do mercado.
2018 · Fundação da Sooma
A Sooma.com Web Services é constituída a 5 de setembro de 2018, em Matosinhos, com a missão de operar infraestrutura de email e comunicações digitais para organizações portuguesas.
2019–2020 · Crescimento
A Sooma passa a gerir as caixas de correio de organizações como a RE/MAX Portugal e a Chip7. A NOS torna-se cliente estratégico.
2021 · O Decreto-Lei n.º 12/2021
A lei que executa o eIDAS em Portugal enquadra o envio registado eletrónico. A Sooma inicia o desenvolvimento do DUO.
2022–2023 · A infraestrutura DUO
Infraestrutura de certificação com HSM FIPS 140-2 Level 3, integração com as entidades certificadoras Asseco e Multicert e conformidade com o eIDAS.
2024 · Lançamento
O DUO é lançado com os três níveis (Comprovado, Verificado e Registado) e os primeiros clientes de referência, como a Iberdrola Portugal e o Sport Lisboa e Benfica.
2025–2026 · Setores regulados
O DUO passa a servir mais de 16 organizações de referência em vários setores regulados. Em 2026, a Sooma ganha a gestão das caixas de correio da Ordem dos Advogados.
A empresa por trás do DUO
Uma empresa construída sobre infraestrutura.
Com mais de 100.000 caixas de correio geridas, a Sooma é parceira de organizações como a NOS, a Vodafone, a Altice e a IP Telecom, a Ordem dos Advogados, a RE/MAX e a Universidade Nova de Lisboa. O DUO é a evolução natural desta infraestrutura: acrescenta certificação digital, prova admissível em tribunal e registo de cada mensagem à plataforma de comunicações que a Sooma já opera.
Sooma Mail, DUO, DigitalTrust e DNSPRO são serviços da Sooma.
Quer conhecer o DUO em detalhe?
Numa demonstração de 30 minutos mostramos o DUO com os seus casos de uso reais.