DUO SMS
98% das mensagens lidas em 3 minutos.
Envie SMS com o nome da sua marca como remetente, para mais de 200 países, a partir da mesma plataforma e da mesma API que usa para o email. Os créditos são válidos durante 12 meses. Junta-se a qualquer nível de email ou contrata-se sozinho.
- Sender ID com o nome da marca
- Mais de 200 países, rotas diretas para operadores
- Créditos válidos durante 12 meses
Funcionalidades
Campanhas, alertas e códigos, com registo de entrega de cada SMS.
Campanhas SMS
Editor com pré-visualização em tempo real, Sender ID alfanumérico, mensagens até 1.000 caracteres com concatenação automática, agendamento e testes A/B.
SMS transacional pela API
Dispare SMS a partir de qualquer evento do seu sistema: confirmações, alertas, códigos de verificação e avisos de prazo. Webhooks de entrega em tempo real.
Cobertura global e short numbers
Rotas diretas para operadores locais em mais de 200 países, preços transparentes por destino e entrega nacional em segundos. Short numbers próprios em Portugal (MEO, Vodafone, NOS) e em Espanha (Movistar, Vodafone, Orange) para receber respostas.
Resultados em tempo real
Entregas, falhas e cliques por campanha, com exportação e acesso pela API.
SMPP 3.4 para grandes volumes
O protocolo usado pelos operadores, para integrações de grande volume, até 1.000 SMS por segundo.
SMS recebidos certificados
No DUO Registado, os SMS que recebe dos clientes ficam certificados com selo temporal qualificado e hash do conteúdo, admissíveis em tribunal.
Casos de uso
Para que serve o DUO SMS?
Campanhas promocionais
Promoções relâmpago, descontos e lançamentos. 98% dos SMS são lidos nos primeiros 3 minutos.
Alertas de conta
Alertas de transação, avisos de saldo e notificações de prazo, entregues em segundos.
Confirmações e atualizações
Confirmações de compra, atualizações de envio e de reserva, enviadas automaticamente pela API.
Códigos de verificação
Códigos de acesso e autenticação de dois fatores, entregues em segundos.
Avisos operacionais
Avisos de corte, interrupções de serviço e alertas de emergência, para utilities e setor público.
Lembretes
Lembretes de consultas, reuniões, prazos e renovações, para reduzir as faltas.
Perguntas frequentes
DUO SMS
O que costumam perguntar-nos antes de começar.
Posso usar o nome da minha marca como remetente?
Sim. O DUO suporta Sender ID alfanumérico: pode configurar o nome da sua marca como remetente dos SMS. Disponível em Portugal e em mais de 100 países, sujeito às regras de cada operador.
Qual é o limite de caracteres por SMS?
Até 1.000 caracteres por mensagem. As mensagens longas são concatenadas automaticamente em vários SMS.
Os créditos de SMS expiram?
Não. Os créditos não utilizados transitam durante os 12 meses seguintes.
O SMS pode ser contratado sem o email?
Sim. O SMS pode ser contratado sozinho ou juntar-se a qualquer nível de email. Ambos são geridos na mesma plataforma.
Quanto custa?
O preço depende do destino e do volume. Peça a tabela de preços de SMS à equipa ou marque uma demonstração.
Posso enviar SMS a partir dos meus sistemas?
Sim, pela API REST (OpenAPI 3.0) com webhooks de entrega, ou por SMPP 3.4 para volumes muito elevados. A plataforma escala até 100.000 SMS por hora, com codificação GSM-7 e Unicode (UTF-8) e segmentação automática das mensagens longas.
Os clientes podem responder aos SMS?
Sim. Com os short numbers do DUO em Portugal e em Espanha, as respostas chegam à plataforma ou ao seu sistema por webhook. No DUO Registado, cada SMS recebido fica certificado com a validação do número de origem, carimbo temporal e hash do conteúdo.
Pronto para chegar ao telemóvel dos seus clientes?
Mensagens lidas em minutos, com registo de entrega de cada SMS enviado.